Bezahlung
Bezahlen Sie sicher, bequem und wie Sie möchten. Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
Vorkasse
Wenn Sie per Vorkasse zahlen möchten, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail unsere Bankverbindung. Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang verschickt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank zwei bis vier Werktage dauern kann, bis wir Ihre Zahlung erhalten.
Klarna Rechnung
Wie im Online-Handel üblich, prüfen wir Ihre Angaben mit Hilfe eines unabhängigen Bonitätsdienstleisters. Das Ergebnis dieser Prüfung kann Auswirkungen auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten haben. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahme.
Ihr Warenkorb über- oder unterschreitet Ihr persönliches Limit für bestimmte Zahlungsarten (Rechnung, Lastschrift). Bitte wählen Sie eine der alternativen Zahlungsarten.
Die Zahlungsart Vorkasse ist nur bei Standard- und Versandlieferungen möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine genauen Angaben zu den Gründen der Ablehnung machen können.
Kreditkarte
Nachdem Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben und zur Kasse gegangen sind, haben Sie die Möglichkeit, per PayPal Express zu bezahlen. Wenn Sie auf die Schaltfläche PayPal Express klicken, werden Sie auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Nachdem Sie sich in Ihr PayPal-Konto eingeloggt haben, wird der Zahlungsvorgang ganz normal mit der Auswahl Ihrer Adresse fortgesetzt. Nach Abschluss des Vorgangs werden Sie auf die Lumen-Seite zurückgeleitet, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
Bankeinzug
Nein, Sie benötigen kein Klarna-Konto, um auf Rechnung über Klarna zu kaufen.
Sofortüberweisung
Auch wenn Sie über Klarna auf Rechnung kaufen, bleibt Lumen Ihr Ansprechpartner für allgemeine Fragen zu Ware, Lieferzeit, Rückgabe und Rücknahmebedingungen. Bei Fragen zu Ihrer Klarna-Rechnung können Sie sich direkt an den Klarna-Kundenservice wenden, und zwar unter der Telefonnummer: [+49 (0) 221 669 501 10](tel:+49 (0 221 669 501 10)
Ratenzahlung
Sollten Sie den Betrag versehentlich auf eines unserer Konten überwiesen haben, wird Ihnen der Betrag umgehend erstattet. Wir bitten Sie, den Betrag auf das richtige Klarna-Bankkonto zu überweisen, das in Ihrer Rechnung angegeben ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Lumen keine Auskunft über Zahlungen, die über Klarna getätigt wurden, geben kann. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von Klarna unter [+49 (02)21 669 501 10](tel:+49%20(02)21 669 501 10), damit ein eventuell eingeleitetes Mahnverfahren gestoppt werden kann.